Star Stable Online est-il un jeu sécuritaire ?

Tous les joueurs doivent accepter le règlement mis en place par Star Stable concernant le compte du joueur, ses informations personnelles, ainsi que la discussion instantanée. Les joueurs qui enfreindront ces règles seront sous surveillance et pourraient être bannis du jeu. Par exemple, il est interdit de partager des informations telles que les véritables noms, les mots de passe, les adresses, les numéros de téléphone, les adresses mails, etc.
Pour une liste plus complète des règles de Star Stable Online, il faut consulter les Conditions générales et la Politique de confidentialité sur le site officiel du jeu.

Star Stable utilise le système de sécurité Crisp Thinking pour surveiller et modérer la discussion instantanée. Ce système est basé sur l'Intelligence Artificielle et le machine learning, et surveille et réagit à certains mots, phrases ou comportements dans la discussion instantanée. Il est assisté manuellement 24 h/24 et 7 j/7 par des modérateurs humains de chez Crisp, qui signalent tous les indicateurs de comportement dangereux ou inapproprié. Star Stable enquête immédiatement sur tout incident signalé et tout message non approuvé par le filtre ne sera pas inscrit dans la discussion instantanée.
Le contenu signalé par les joueurs et joueuses est aussi vérifié et des mesures prises par des modérateurs humains. Le fournisseur de service garde le système de modération par IA à jour en ajoutant les nouvelles décisions de modération humaines au modèle régulièrement. Le système d'IA est approuvé par KidSafe.
De plus, l'équipe du jeu travaille sur une fonctionnalité de signalement directement dans la discussion instantanée qui permettra d'alerter plus facilement les comportements inappropriés.

PRIVO est une organisation tierce indépendante qui s'engage à protéger les informations personnelles des enfants collectées en ligne. Cet organisme vise à aider les parents et leurs enfants à exercer un contrôle sur leurs informations personnelles lorsqu'ils explorent Internet.
PRIVO a certifié Star Stable Online en termes de conformité sur la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne et le règlement général européen sur la protection des données en ce qui concerne les enfants.

PRIVO est approuvé par la Federal Trade Commission des États-Unis en tant que Safe Harbor autorisé par la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Les membres du programme  acceptent de se soumettre au processus de PRIVO pour la supervision et le règlement des litiges avec les consommateurs. Les membres doivent  se conformer à des normes pour garantir leur conformité avec la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne, en proposant un service complet comprenant l'audit d'une propriété numérique en ce qui concerne la vie privée des enfants, la notification et le consentement des parents et des pratiques pour des communautés en ligne plus sûres. PRIVO effectue des contrôles et des consultations sur une base régulière. Ces normes doivent être strictement respectées afin de garantir une interaction en ligne sûre et responsable entre les propriétés en ligne et les enfants de moins de 13 ans.

Le programme PRIVO GDPRkids™ Privacy Assured soutient les services destinés aux enfants, connus sous le nom de services de la société de l'information en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), afin de se conformer aux exigences de cette législation. Celle-ci concerne tout service destiné aux enfants dans un État membre de l'Union Européenne et sur tout service au niveau mondial qui collecte et/ou traite les données à caractère personnel d'enfants et de mineurs. PRIVO auditent les services destinés aux enfants, fournit un soutien pour assurer la conformité avec la réglementation et attribue un bouclier de confidentialité garantie aux services qui répondent aux exigences du programme. PRIVO effectue des contrôles et des consultations sur une base régulière.

Pour conclure, on peut dire que Star Stable a mis en place plusieurs mesures pour rendre le jeu le plus sécuritaire possible. Toutefois, cela n'empêche pas certains soucis entre joueurs ou les arnaques perpétrées par des personnes sans scrupules. Dans l'ensemble, le jeu offre un environnement sûr et agréable pour ses joueurs et joueuses de tous âges. C'est surtout à la communauté de faire preuve de respect et de s'éduquer sur la sécurité en ligne. Là encore, Star Stable informe sa communauté des règles de base à suivre pour ne pas se mettre en danger en ligne.

Par Aurora Wolfforest

Sources :

• STAR STABLE ONLINE, Les règles officielles de Star Stable Online !, [En ligne] URL : https://www.starstable.com/fr/article/6005, consulté le 13 mars 2020.
• STAR STABLE ONLINE, Information pour les parents, [En ligne] URL : https://www.starstable.com/fr/parents, consulté le 9 mai 2021.
• STAR STABLE ONLINE, Jouer en ligne : conseils de sécurité pour parents et adultes importants !, [En ligne] URL : https://www.starstable.com/fr/parents/onlinesafety, consulté le 9 mai 2021.
• STAR STABLE ONLINE, Mise à jour de la suspension automatique de la discussion instantanée, [En ligne] URL : https://www.starstable.com/fr/article/5200, consulté le 13 mars 2020.
• PRIVO, [En ligne] URL : www.privo.com/parents, consulté le 9 mai 2021.